Wymiany, zwroty i reklamacje
W przypadku pytań lub problemów możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem telefonu +48 696 597 599 lub w formie mailowej na adres: kontakt@laqme.pl – W treści maila podaj numer zamówienia, opis problemu z produktem oraz swój numer telefonu, by uzyskać odpowiedź jeszcze szybciej.
Zwroty zamówień
Jeśli zdececydujesz, że chcesz zwrócić swoje zamówienie, masz na to 14 dni. W tym celu konieczne jest wypełnenie formularza zwrotu. Zostaniesz poproszony o przesłanie produktu wraz z formularzem zwrotu oraz potwiedzeniem zakupu na adres siedziby LAQME (ul. Żeromskiego 6/4, 35-001 Rzeszów). Produt powinien zostać dokładnie zakapakowny. Czas na rozpatrzenie i odpowiedź na zwrot wynosi do 14 dni roboczych od otrzymania przez nas przesyłki.
Reklamacja zamówień
Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były jak najwyższej jakości. Jeśli zauważysz jednak, że zamówiony produkt jest uszkodzony lub niezgodny z opisem możesz odesłać go na adres siedziby LAQME (ul. Żermoskiego 6/4, 35-001 Rzeszów) wraz z formularzem reklamacji oraz potwierdzeniem zakupu. Czas odpowedzi na reklamację produktu wynosi do 14 dni roboczych.
Wszystkie niezbędne dokumenty znajdują się poniżej.
